Technicien Support Technologie Information (F/H)

Vous avez le sens du service et aimez être à l’écoute des besoins des utilisateurs ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Vous êtes probablement notre prochain Technicien Support Technologie de l’Information  !

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons en CDI, un Technicien Support Technologie de l’Information (F/H). Rattaché au Responsable du Département Technologies de l’Information, vous rejoignez le pôle Infrastructure et Support composée de 4 personnes.

Au sein de cette équipe, vous êtes le garant de la disponibilité des outils informatiques.

• Vous répondez aux demandes des utilisateurs, en les caractérisant et en les priorisant, et mettez en œuvre les solutions adaptées pour répondre à ces demandes conformément aux
engagements de qualité de service,
• Vous gérez et administrez la maintenance du parc informatique ainsi que les droits d’accès,
• Vous établissez et mettez en œuvre les modes opératoires, les guides de bonnes pratiques à destination des utilisateurs et transmettez les savoirs et les pratiques aux utilisateurs,
• Vous proposez des idées d’amélioration pour atteindre les objectifs du service.

Qui êtes vous ?
Vous êtes rigoureux, pragmatique et méthodique au quotidien.
Vous êtes à l’aise avec la suite office, le système Windows et les réseaux Cisco. Vous pratiquez l’anglais technique et êtes à l’aise principalement à l’écrit.
Vous êtes diplômé d’une formation Bac+3 en Technologies de l’Information et capitalisez sur une première expérience similaire.
Votre écoute, votre sens du relationnel et du service seront des atouts pour répondre aux demandes des utilisateurs.

Vous vous reconnaissez dans ces éléments ? Rencontrons-nous !
Envoyez-nous votre CV + lettre de motivation à l’adresse emploi@minitubes.com